その業者、大丈夫？外壁塗装が下手なサインと後悔しない選び方

こんにちは、静岡の屋根・外壁塗装リフォーム専門店「株式会社アップリメイク」代表の斎藤です。

10年に一度と言われる大切なお住まいの外壁塗装。決して安くはない費用をかける一大イベントだからこそ、「もし外壁塗装が下手な業者に当たってしまったら…」というご不安は、誰しもが抱くものだと思います。

いい加減な工事で、思い描いていたイメージとは程遠い仕上がりになったり、インターネットで目にするような失敗画像のような悲惨な状態になったりしては、悔やんでも悔やみきれません。

特に、建物の防水機能を担うコーキングが下手な場合、わずか数年で雨漏りを引き起こすなど、深刻な手抜き症状が現れることもあります。また、工事中の現場に平気でゴミが散乱していたり、作業全体が雑であったりするのも、信頼できない業者の危険な兆候です。

では、一体どうすれば、技術力のある上手い業者を見極められるのでしょうか。「手抜きがないか自分の目で調査したいけれど、あまり細かく言うとうるさい客だと思われないだろうか…」そんなお悩みや疑問から、仕上がりに不満があっても声を上げられずにいる方もいらっしゃるかもしれません。

この記事では、私自身が塗装職人としてキャリアをスタートして培ってきた経験と、数多くのお客様のお住まいを守ってきた専門家としての知見をもとに、皆様が抱えるあらゆる不安を解消し、心から満足できる塗装リフォームを実現するためのお手伝いをさせていただきます。

外壁塗装が下手な業者の手抜きと施工不良

手抜き工事によって起こる劣化症状

外壁塗装における手抜き工事の最も厄介な点は、工事が完了した直後にはその欠陥がほとんど見分けられないことです。しかし、塗料メーカーが定める正しい手順や基準を無視しているため、その影響は数年という短い期間で、深刻な劣化症状として必ず表面化します。

もし、以下のような症状が、塗料の期待耐用年数よりも著しく早く、多くの場合で工事完了後1年～3年以内に現れたとしたら、それは経年劣化ではなく手抜き工事が原因である可能性が極めて高いと言わざるを得ません。

これらの症状は、単に見た目が悪化するだけではありません。塗膜が持つべき本来の防水機能が失われているサインであり、放置すれば壁内部への雨水の侵入を許し、雨漏りや、さらには建物の柱や土台といった構造材の腐食にまで繋がる、非常に危険な状態なのです。手抜き工事は、お客様の大切な資産の寿命を縮める行為に他なりません。

失敗画像で見る施工不良の具体例

百聞は一見に如かず、と言います。言葉で危険性を説明するよりも、実際に施工不良がどのようなものか、写真でご覧いただくのが最も分かりやすいでしょう。残念ながら、少し検索するだけで、目を覆いたくなるような外壁塗装の失敗画像が数多く見つかります。ここでは、特に多く見受けられる典型的な施工不良のパターンを、専門家の視点から解説します。

これらの失敗は、職人の技術力不足はもちろんのこと、工事全体を管理する会社の品質に対する意識の低さが根本的な原因です。私たちプロから見れば、「なぜこうなったのか」が一目瞭然のものばかりです。お客様がこのような悲しい思いをされないよう、私たちのような専門店は、職人の技術教育や厳格な品質管理基準を設けています。

弊社の施工事例では、細部までこだわった美しい仕上がりを多数ご確認いただけますので、ぜひ一度ご覧いただき、その品質の違いをお確かめください。

仕上がりに不満が出やすいポイント

外壁塗装の仕上がり品質は、壁の広い面積を見るだけでは判断できません。むしろ、建物の「細部」にこそ、業者の技術力や仕事に対する丁寧さ、誠実さが如実に現れます。お客様が「なんだか仕上がりが良くないな」「期待していたのと違う」と感じる不満は、以下のような細かなポイントで発生しやすい傾向にあります。

塗り分け部分の境界線（見切り）

外壁と屋根、1階と2階で色を分ける場合など、2色以上で塗り分ける際の色の境界線を「見切り」と呼びます。この見切り部分のラインが、定規で引いたように真っ直ぐでなく、ガタガタと波打っているケースがあります。

これは、境界線に貼る養生テープを丁寧に貼っていない、またはテープを剥がすタイミングが早すぎたり遅すぎたりすることが原因です。真っ直ぐなラインが出ていないと、家全体の印象がぼやけ、だらしない仕上がりになってしまいます。

軽視されがちな「付帯部」の塗装

雨樋、破風板（屋根の側面）、軒天（屋根の裏側）、水切り板金といった部分は「付帯部」と呼ばれます。塗装面積こそ小さいですが、これらのパーツは家のデザインを引き締める重要な役割を担っています。下手な業者は、これらの部分のケレン（サビや古い塗膜を落とす下地処理）を怠ったり、塗りムラや塗り忘れがあったりします。

外壁は綺麗なのに付帯部だけすぐに劣化しては意味がありません。アップリメイクでは、壁だけでなく付帯部にこそ、紫外線や雨風に強い高耐久な塗料を使用することで、お住まい全体の美しさを長期間維持するご提案を標準としています。

あってはならない塗料の飛散

養生が不十分なために、塗料が霧状になって風に乗り、本来塗装しないはずの窓ガラスや網戸、玄関タイル、給湯器、さらには敷地内の車や植木、お隣の住宅や車にまで付着してしまう最悪のトラブルです。これは施工品質以前の問題であり、業者としての安全管理や近隣への配慮が全くできていない証拠と言えます。

防水性に直結するコーキング下手な施工

特に、日本の戸建て住宅で主流となっているサイディング外壁のお住まいにおいて、壁と壁のつなぎ目である「目地」を埋めるコーキング（シーリング）工事は、塗装工事と同じ、いえ、それ以上に建物の寿命を左右する極めて重要な工程です。

なぜなら、コーキングはボードの隙間から雨水が侵入するのを防ぐ「最後の砦」であり、防水の要だからです。このコーキング工事が下手だと、どんなに高価で高性能な塗料を塗っても、全く意味がありません。

残念ながら、この重要なコーキング工事で手抜きや技術不足が散見されるのが実情です。下手な施工には、以下のような特徴があります。

私たちアップリメイクでは、サイディングの目地補修の際、ひび割れの状況に応じて専用工具でVカット（またはUカット）を行い、亀裂の奥深くまでしっかりとシーリング材を注入します。さらに、補修した跡が目立たないように、周囲の外壁と模様を合わせる「肌合わせ」という作業も行います。

このような一見すると地味で目に見えない部分の下地処理に、時間と手間を惜しまず徹底的にこだわることこそが、お住まいを20年、30年と長く守り続けるために最も重要だと確信しています。

いい加減な見積書や説明に見られる特徴

施工が下手、あるいは手抜きをするつもりの業者は、工事前の段階、つまりお客様に提出する見積書や、工事内容の説明にもその「いい加減さ」や「不誠実さ」が現れることが非常に多いです。契約書にサインをしてしまう前に、信頼できる業者かどうかを見極めるため、以下の点に注意して見積書を厳しくチェックしてみてください。

また、見積もり提出時の説明においても、お客様の不安や質問に真摯に答えず、デメリットを一切説明せずにメリットばかりを強調する業者は、お客様のことを第一に考えているとは到底言えません。

私たちはお客様の家族構成やライフプランまで考慮した上で、複数の選択肢をご提案し、それぞれのメリット・デメリットを丁寧にご説明することを心がけております。ご不明な点は、何度でもご納得いただけるまでご説明いたしますので、ご安心ください。

外壁塗装が下手な業者を回避する方法

上手い職人や優良業者の見分け方

下手な業者や悪質な業者を確実に回避し、本当に信頼できる「上手い」業者、つまり優良業者を見つけるためには、提示された金額の安さだけで判断するのではなく、いくつかの重要なポイントを総合的に評価することが不可欠です。

工事が始まってから「こんなはずではなかった」と後悔しないために、契約前に以下の点から業者をしっかりと見極めましょう。

さらに言えば、その会社の代表者がどのような経歴で、どのような想いを持って仕事をしているのか、会社の理念に共感できるかも大切なポイントです。私自身、塗装職人からこの道をスタートし、技術を学びました。

だからこそ、現場の職人の技術とお客様への情熱こそが品質の源泉であると信じています。「日本で一番幸せをつくっている会社でありたい」という私たちの想いは、静岡の皆様への全ての仕事に反映されています。

養生や塗装作業が雑で汚いケース

たとえ契約して工事が始まってしまった後でも、その業者の本当の質を見極めるポイントは随所にあります。その中でも特に分かりやすいのが、「養生」の丁寧さと「現場での作業態度」です。これらは、最終的な塗装品質に直結する重要な指標となります。

養生は塗装品質とお客様への配慮の生命線

養生とは、塗料が付着してはいけない窓やドア、エアコンの室外機、植木などを、専用のビニールシートやマスキングテープで覆う非常に重要な作業です。この養生が雑だと、仕上がりが汚くなるだけでなく、その業者全体の仕事に対する姿勢が低いことを明確に示しています。

• 養生テープで引かれたラインが曲がっている、またはヨレている。
• ビニールシートに隙間があったり、風でめくれて破れていたりするのを放置している。
• 室外機や給湯器、ガスメーターといった細かい部分の養生が省略されている、または非常に大雑把。

このような状態が見られたら、危険信号です。養生という基本的な作業を丁寧に行えない職人が、塗料の乾燥時間や塗り重ねの基準といった、より専門的なルールをきっちり守れるとは到底考えられません。

職人の作業の様子も品質の現れ

お客様が四六時中、現場を監視する必要は全くありません。しかし、お出かけの際や帰宅された際に、ふと現場の様子を見てみることで、多くのことが分かります。上手い職人がいる現場と、そうでない現場には明らかな違いがあります。

本当に腕の良い職人は、無駄のない洗練された動きで、黙々と自分の作業に集中しています。そして、自分の使う道具を大切にし、現場を常にきれいに保つものです。作業態度が雑だと感じたら、それは最終的な仕上がりの雑さにも必ず繋がると考えて間違いありません。

現場にゴミが散乱している業者の特徴

「現場は会社の顔であり、職人の心を映す鏡である」と、私たちは考えています。現場の整理整頓は、単に見た目の問題ではありません。その業者の品質管理意識、安全意識、そしてお客様や近隣住民への配慮のレベルを測る、極めて重要なバロメーターなのです。

もし、ご自宅の敷地内やその周辺で以下のような状況が一つでも見られたら、その業者は管理体制に深刻な問題を抱えている可能性が高いと判断せざるを得ません。

現場が汚いということは、安全への配慮が著しく欠けている証拠です。足元が整理されていない現場では、職人自身が転倒したり、資材を落下させたりといった労働災害が起こりやすくなります。それは、お客様のお住まいを傷つけるリスクにも直結します。

また、ゴミや塗料の飛散、騒音、駐車マナーの悪さは、ご近所とのトラブルを引き起こす最大の原因です。事前に挨拶をしていたとしても、このような状況が続けば、クレームに発展するのは当然のことです。

私たちアップリメイクでは、自社で独自に策定した14項目からなる厳しい品質管理システムの中に「現場清掃と整理整頓の徹底」を厳しく定めています。

毎日の作業開始前と終了後には必ず清掃を行い、お客様やご近所の皆様が工事期間中も気持ちよく過ごせるよう、常にクリーンな現場を保つことを全職人に徹底させています。これは、高品質な塗装をご提供するための、基本中の基本だと考えています。

手抜き工事の有無を調査する方法

「もしかして、うちの工事は手抜きされているのではないか…」と一度不安に感じてしまうと、とても心配になりますよね。残念ながら、塗装の専門家でなければ、巧妙な手抜き工事を100%確実に見抜くのは難しいのが現実です。

しかし、お客様自身がいくつかのポイントを押さえて行動することで、手抜き工事を未然に防ぎ、抑制することは十分に可能です。また、万が一の際に手抜きを証明する証拠にもなり得ます。

ここでの最も重要な心構えは、業者を一方的に疑うという対立的な姿勢ではなく、「自分の家のリフォーム工事に、自分も積極的に関心を持っている」という協力的な姿勢を示すことです。お客様が熱心に見ている、関心を持っていると分かれば、たとえ質の低い業者であっても、あからさまな手抜きはしにくくなるものです。

うるさい客と思われず確認するコツ

工事について質問や確認をしたいと思っても、「こんな細かいことを聞いたら、うるさい客だと思われないだろうか」「職人さんの気分を害して、かえって仕事が雑になったらどうしよう」と、ためらってしまうお客様は非常に多いです。

しかし、何百万円もの費用をかける一生に数度のリフォームです。疑問や不安を抱えたまま、モヤモヤした気持ちで工事期間を過ごすべきではありません。業者との良好な信頼関係を保ちながら、気になる点や要望を上手に確認するためのコミュニケーションのコツをお伝えします。

外壁塗装の業者選びに関するよくある質問（FAQ）

まとめ：下手な外壁塗装で後悔しないために

ここまで、外壁塗装が下手な業者の具体的な特徴から、それを回避するための実践的な方法まで、詳しく解説してきました。

結論として、下手な外壁塗装で後悔しないために最も重要なことは、ただ一つ。それは、契約前の「業者選び」に全力を注ぐことです。塗装工事は、一度足場が組まれ始まってしまうと、その中身が見えにくく、完成後すぐには本当の品質が分かりにくいという特性を持っています。

だからこそ、スタートラインである業者選びが、リフォームの成否の9割を決定すると言っても過言ではありません。目先の価格の安さだけに惑わされるのではなく、

• 地域社会からの信頼の証である、地元での長年の実績
• 技術力を客観的に証明する、専門資格者の在籍
• 誠実さの表れである、詳細で分かりやすい見積書と丁寧な説明
• お客様への責任感を示す、明確な自社施工の保証体制

といった点を総合的に評価し、ご自身の目で「この会社なら、大切な我が家を任せられる」と心から信頼できるパートナーを見つけることが、外装塗装の成功への唯一の道です。

私たち株式会社アップリメイクは、「お客様の幸せを第一に施工品質を考える事」を経営理念として胸に刻み、生まれ育ったこの静岡の地で50年以上にわたり、実直に塗装業を営んでまいりました。お客様の大切なお住まいを、私たちの誇りと情熱、そして最高の技術をかけて守り抜くことを、ここに固くお約束します。

もし、ご自宅の壁のひび割れや色褪せ、あるいは他社の見積もり内容について、少しでも不安や疑問な点がございましたら、ぜひ一度、私たちにご相談ください。無料のお住まい診断も行っております。診断したからといって、無理な営業は一切いたしませんので、どうぞ安心してお問い合わせいただければ幸いです。

この記事が、皆様の大切な塗装リフォームの参考となれば、これほど嬉しいことはありません。