外壁塗装前の近所挨拶完全ガイド|喜ばれる品物と失敗しないマナー

外壁塗装スタッフと顧客が笑顔で会話をしている写真

こんにちは、株式会社アップリメイク 代表取締役の齋藤直樹です。

静岡で外壁塗装をご検討中の皆様、工事計画を進める中で、技術的な側面と同じくらい「ご近所への挨拶」について深くお悩みではないでしょうか。

「初めての外壁塗装で、何から手をつけていいか分からない」「長年のご近所付き合いを大切にしたいからこそ、絶対に失敗したくない」というお気持ち、痛いほどよく分かります。

特に、外壁塗装の際に欠かせない近所の挨拶の品物については、「手土産おすすめは何か」「金額の相場はいくらなのか」「菓子折りが良いのか、それとも粗品は喜ばれるのか」など、多くのご質問をいただきます。

また、品物はどこで買うべきか、手土産のしは必要なのか、粗品を渡すときの渡し方といった具体的なマナーも気になるところですよね。

さらには、そもそも挨拶なしではダメなのか、近隣挨拶はどこまでの範囲に行うべきか、挨拶は専門である業者のみに任せても問題ないのか、工事が無事に終わった後にお礼の品は必要なのかなど、考え始めると疑問や不安は尽きないものです。

でもご安心ください。この記事では、亡き父が1973年に『斎藤塗装工業』として創業して以来、静岡の地域社会と共に歩んできた塗装専門家として、これらのあらゆる疑問に全てお答えし、皆様が安心して工事を迎え、完了後も良好なご近所関係を維持できるための具体的な知識と方法を、余すところなく解説していきます。

この記事でわかること

  • 外壁塗装の挨拶で渡すべき品物の具体的な選び方と具体例
  • 品物の金額相場と相手に気を遣わせないためのポイント
  • 挨拶回りの範囲やタイミングなど、必ず守るべき社会人としてのマナー
  • 業者に挨拶を任せる場合のメリット・デメリットと円滑に進めるコツ

外壁塗装の近所挨拶で品物を選ぶ基本情報

  • 手土産のおすすめ品と失敗しない選び方
  • 粗品は喜ばれる?相手に配慮した品選び
  • 菓子折りを手土産にする際の注意点
  • 相手が気兼ねしない手土産の金額
  • 挨拶の品物はどこで買うのが良いか
  • 手土産のしは必要?書き方のマナー

手土産のおすすめ品と失敗しない選び方

外壁塗装の近隣挨拶において、手土産は円滑なコミュニケーションとなる大切な要素です。高価な品である必要はなく、むしろ「これからご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします」という誠意を形として示すことに意味があります。

失敗しない品物選びの基本は、「あとに残らない消えもの」や「どの家庭でも使える実用的な日用品」を選ぶことです。これにより、相手の好みやアレルギー、宗教上の制約などを深く気にする必要がなく、受け取る側の心理的な負担を軽減できます。

外壁塗装の近隣挨拶で推奨される手土産の品々。タオル、ゴミ袋、菓子折り、洗剤が並んでいる

具体的にどのような品物がおすすめか、理由と注意点を交えてご紹介します。

家族構成別のおすすめ品

より相手に寄り添った品選びをしたい場合は、お相手の家族構成を少し想像してみるのも良い方法です。

  • ご年配のご夫婦・一人暮らしの方: 量が多すぎないものが喜ばれます。少し高級なティッシュペーパーや、地域指定のゴミ袋、落ち着いたデザインのタオルなどがおすすめです。
  • お子様がいるご家庭: 洗濯洗剤や食器用洗剤、除菌シートなど、消費が早いものが実用的です。お子様が食べられるようなアレルギーに配慮したお菓子も良いでしょう。
  • 比較的若いご夫婦・カップル: 少しデザイン性のあるキッチン用品や、おしゃれなパッケージの入浴剤、ドリップコーヒーのセットなども喜ばれる傾向にあります。
品物の種類 おすすめの理由 注意点
タオル・ふきん 実用性の王道です。何枚あっても困らず、使うたびに思い出していただける可能性があります。 派手な色柄や、ロゴが大きく入ったものは好みが分かれるため、白やベージュなどのシンプルなものを選びましょう。
洗剤類(食器用・洗濯用) 生活必需品のため、非常に実用的です。工事中は洗濯物を部屋干しする機会が増えるため、部屋干し用の洗剤は特に気が利いています。 香りの強い柔軟剤入りなどは避け、無香料や微香性のタイプが無難です。
ラップ・ゴミ袋 どの家庭でも必ず使う消耗品。特に自治体指定のゴミ袋(静岡市、焼津市など)は、購入の手間が省けるため非常に喜ばれます。 ゴミ袋は必ずお住まいの自治体のものを確認してください。サイズも複数用意するとより親切です。
食品(個包装の菓子など) 日持ちがする焼き菓子やおかきなどは、手軽な手土産として定番です。 アレルギー(卵・乳・小麦・ナッツ等)には最大限の配慮を。生菓子や手作り、宗教上NGな食材(豚由来ゼラチン等)は避けるべきです。
その他 除菌ウェットティッシュ、キッチンペーパー、フリーザーバッグなども実用的で良い選択肢です。 いずれも消耗品を選ぶのが基本です。置物など、相手の趣味に依存するものは避けましょう。

◆斎藤のワンポイントアドバイス

私がこれまで静岡で多くの現場を経験してきた中で、特に印象に残っているのは、あるお客様がご近所様のペット(犬)のために、犬用のおやつを添えられていたケースです。もちろん、これは相手の家族構成(ペットも含む)をよくご存じだからこそできることですが、このように「相手を思う気持ち」が伝わる品選びができると、ご近所様との関係はより一層温かいものになります。

粗品は喜ばれる?相手に配慮した品選び

挨拶の品を「粗品(そしな)」と表現することがあります。これは「粗末な品ですが」という日本特有の謙遜の気持ちを表す言葉であり、決して「価値のないもの」という意味ではありません。この言葉の通り、高価な品物である必要はなく、むしろ高価なものは避けるべきです。

なぜなら、あまりに高価な品は、受け取った相手に「こんなに良いものをいただいてしまった。お返しをしなければ…」という心理的なプレッシャーを与えてしまうからです。外壁塗装は、長い目で見ればどの家庭でも行う可能性がある「お互い様」の工事です。将来、お隣が工事をする際に、あなたが渡した品物が「前例」となり、相手に余計な気を遣わせてしまう可能性も考慮しなくてはなりません。

したがって、粗品選びで最も大切なのは、品物そのものの価値ではなく「相手への配慮」です。工事期間中は、騒音や塗料の臭い、工事車両の出入りなどで、少なからずご近所様の日常にご不便をおかけします。そのお詫びと、ご理解ご協力への感謝の気持ちを伝えることが本来の目的なのです。

配慮が伝わる品選びの視点

  • 相手のライフスタイルを想像する: 日中在宅が多いご家庭か、週末しかいないご家庭か。小さなことですが、想像することで選び方が変わってきます。
  • 健康への配慮: アレルギーはもちろん、最近では健康志向の高まりから無添加・オーガニック製品を好む方もいます。そうした視点も選択肢の一つです。
  • 気持ちが伝わるメッセージを添える: 品物だけでなく、「工事中、何かお気づきの点があればいつでもお声がけください」という一言を添えるだけで、印象は大きく変わります。

品物はあくまでコミュニケーションのきっかけです。その品物を通じて、あなたの誠実な人柄と配慮の心を伝えることが、良好な関係を築く鍵となります。

菓子折りを手土産にする際の注意点

手土産として、丁寧な印象を与える「菓子折り」は定番の商品です。デパートや専門店などで購入すれば見栄えも良く、多くの方に受け入れられやすいでしょう。しかし、食品であるからこその注意点も存在します。

最も注意すべきは、やはりアレルギーの問題です。ご家族の中にアレルギーをお持ちの方がいる可能性は常に考慮すべきです。特に、7大アレルゲン(卵、乳、小麦、えび、かに、そば、落花生)が含まれるお菓子は慎重に選ぶ必要があります。

もしお渡しする場合は、パッケージに原材料が明記されている信頼できる市販品を選び、可能であればアレルギー物質が少ないものを選ぶと良いでしょう。

次に、日持ちと保存方法も重要なポイントです。ケーキなどの生菓子や、冷蔵・冷凍が必要な品物は、相手の都合を考えた際に大きな負担になりかねません。不在時に受け取れなかったり、冷蔵庫のスペースを圧迫したりする可能性があるからです。常温で保存可能で、賞味期限が最低でも1~2週間程度ある焼き菓子やせんべいなどが最適です。

避けるべき菓子の具体例

  • 手作りのケーキやクッキー:衛生的観点やアレルギーの懸念から、相手を不安にさせてしまう可能性があります。
  • ホールケーキや切り分ける必要のあるお菓子:相手に切り分ける手間をかけさせてしまいます。個包装のものが親切です。
  • 香りの強いお菓子:香辛料やリキュールが効いたお菓子は、好みが大きく分かれます。
  • 要冷蔵・要冷凍の品物:アイスクリームや生クリームを使ったお菓子は、保管に困らせてしまいます。

これらの点に注意し、「いつでも、誰でも、気軽に」食べられるものを選ぶことが、菓子折りで失敗しないための秘訣です。地元で評判の洋菓子店のクッキー詰め合わせなども、会話のきっかけになり良いかもしれません。

相手が気兼ねしない手土産の金額

手土産を用意する上で、避けては通れないのが「金額」の問題です。「安すぎては失礼ではないか」「高すぎるとお節介ではないか」と、多くの方がこの金額設定に頭を悩ませます。

様々なアンケート調査や慣習を総合すると、外壁塗装の挨拶で渡す品物の金額は、500円~1,000円程度が最も一般的で適切な目安と言えます。この価格帯が支持されるのには、明確な理由があります。

それは、この金額が「相手に心理的な負担を与えずに、感謝と配慮の気持ちを示すのにちょうど良いライン」だからです。日本の文化には「お返し」の慣習が根付いています。1,000円を超えるような品物を受け取ると、「何かお返しをしなくては」と感じる方が少なくありません。工事への協力をお願いする立場でありながら、相手に余計な気遣いをさせてしまうのは本末転倒です。

この500円~1,000円という金額は、あくまで一般的な目安であり、法律やルールで定められたものではありません。大切なのは金額の多寡ではなく、ご挨拶に伺うという行為そのものと、そこに込める誠意です。この情報は、円滑な人間関係を築くための参考としてご活用ください。

「では、100円ショップの品物では失礼にあたるのか?」というご質問もいただきますが、一概にそうとは言えません。例えば、便利なキッチン用品を数点組み合わせてラッピングするなど、工夫次第で心のこもった贈り物になります。重要なのは、値段ではなく、相手を思いやる気持ちと手間です。

もし、特にお世話になっているお宅や、特にご迷惑をおかけする可能性が高い両隣のお宅などへ、少しだけ気持ちを上乗せしたい場合は、1,500円程度までの品物であれば、許容範囲と言えるでしょう。ただし、その場合でも過度に高価なものは避けるのが賢明です。

挨拶の品物はどこで買うのが良いか

挨拶の品物をどこで購入するかは、利便性や求める品物の種類によって変わってきます。それぞれの場所のメリット・デメリットを理解し、ご自身のスタイルに合った場所を選びましょう。

購入場所 メリット デメリット こんな方におすすめ
スーパーマーケット ・品揃えが豊富(食品・日用品)
・価格が手頃
・買い物のついでに寄れる
・ギフト用の包装やのし対応が限定的
・やや日常感が出やすい
手軽に、実用的な品物を探している方
ドラッグストア ・洗剤や衛生用品の種類が豊富
・セール品などでお得に買えることも
・食品の選択肢は少ない
・ギフト対応はほぼない
日用品を中心に探している方
デパート・百貨店 ・包装やのし対応が非常に丁寧
・品質の高い品物、限定品が見つかる
・贈答品のプロに相談できる
・価格帯が高め
・気軽に立ち寄りにくい場合も
少し改まった、質の良い品物を贈りたい方
インターネット通販 ・品揃えが圧倒的に多い
・自宅まで届けてくれる
・レビューを参考にできる
・実物を見られない
・届くまでに時間がかかる
・包装の状態が不確かな場合も
忙しくて買いに行く時間がない方、多くの選択肢から選びたい方
地元の銘店・専門店 ・地域性があり、話のきっかけになる
・こだわりの品物が見つかる
・店舗が限られる
・日用品などの選択肢はない
静岡ならではの贈り物で、個性を出したい方

どの場所で購入するにせよ、最終的には「相手に渡すもの」という意識を持って選ぶことが大切です。品物そのものの状態はもちろん、包装紙に破れはないか、のし紙の名前は間違っていないかなど、お渡しする前に最終チェックを怠らないようにしましょう。

手土産のしは必要?書き方のマナー

品物に「のし紙」をかけるかどうかは、必須事項ではありません。しかし、日本の贈答文化において、のし紙は礼儀や敬意を示すための重要な役割を担ってきました。そのため、付けることで、より丁寧で誠実な印象を与えられることは間違いありません。特に、ご年配の方や礼儀を重んじる方が多い地域では、付けておくに越したことはないでしょう。

のしの種類と選び方

のし紙には様々な種類がありますが、外壁塗装のご挨拶で用いるのは、「紅白の蝶結び」の水引(みずひき)が印刷されたものです。蝶結びは、結び目を何度でも結び直せることから、「何度あっても良いお祝い事やお礼、ご挨拶」などに使われます。間違っても、結婚祝いやお見舞いに使われる「結び切り」は選ばないようにしましょう。

また、包装紙の上からのし紙をかける「外のし」が一般的です。これは、訪問の目的(ご挨拶)が一目で相手に伝わるようにするためです。

のし紙の書き方

のし紙を書く際は、いくつかの決まりごとがあります。

のし紙の基本ルール

  1. 表書き: 水引の上段中央に、贈る目的を書きます。最も一般的なのは「ご挨拶」です。「粗品」は謙遜の表現ですが、ややへりくだりすぎていると感じる方もいるため、「ご挨拶」が無難です。工事完了後のお礼であれば「御礼」とします。
  2. 名入れ: 水引の下段中央に、ご自身の苗字をフルネームではなく姓のみで書きます。表書きよりも少し小さめの文字で書くとバランスが整います。
  3. 筆記用具: 本来は毛筆や筆ペンで書くのが正式なマナーです。濃い墨で、楷書ではっきりと書きましょう。筆ペンがない場合は、サインペンでも構いませんが、ボールペンや鉛筆は避けましょう。

近年では、短冊状の簡易的のし紙も多く使われており、それでも十分に気持ちは伝わります。形式にこだわりすぎる必要はありませんが、基本的なマナーを知っておくことで、いざという時に自信を持って対応できます。

外壁塗装の近所挨拶で品物を渡す際のマナー

  • 粗品を渡すときの渡し方とタイミング
  • 近隣挨拶はどこまでの範囲にすべきか
  • 挨拶は業者のみに任せても良いのか
  • 挨拶なしのリスクと工事後のお礼の品

粗品を渡すときの渡し方とタイミング

心を込めて選んだ品物も、渡し方やタイミングを間違えてしまうと、その気持ちが十分に伝わらないことがあります。相手への配慮が伝わるよう、社会人としての基本的なマナーをしっかり押さえておきましょう。

施主と業者が一緒に近隣住民へ挨拶に伺い、丁寧に品物を手渡している様子

ご挨拶に伺う「タイミング」の重要性

ご挨拶に伺うタイミングは、早すぎても遅すぎてもいけません。最適なのは、工事開始の約1週間前から、遅くとも工事の2~3日前です。この期間がなぜ良いのかというと、ご近所の方にも「心の準備」をしていただく時間的余裕が生まれるからです。

例えば、「来週から洗浄の水が飛ぶかもしれないから、物干し竿を片付けておこう」とか、「日中は少し騒がしくなるから、その時間は買い物に出かけよう」といった計画を立てることができます。これが直前の挨拶だと、相手を慌てさせてしまうことになりかねません。

訪問する時間帯は、相手の生活リズムを最大限に尊重する必要があります。

  • 最適な時間帯: 土日祝日の午前10時~午後5時。在宅率が高く、多くの方がリラックスしている時間帯です。
  • 避けるべき時間帯: 早朝(~午前9時頃)、食事の時間帯(昼12時~13時、夜18時~20時)、夜間(20時以降)。これらの時間帯の訪問は、非常識と受け取られかねません。

品物を「渡すとき」の美しい作法

訪問し、品物をお渡しする一連の流れにも、相手への敬意を示すための作法があります。

  1. 挨拶が先、品物は後: インターホンを押し、玄関先に出てきていただいたら、まずは「お忙しいところ恐れ入ります。お隣の〇〇です」と自己紹介をし、「来週から自宅の外壁塗装工事を行いますので、そのご挨拶に伺いました」と用件を伝えます。
  2. 品物は袋から出して渡す: 品物を持参したデパートの紙袋や風呂敷から取り出します。この袋は、品物を汚さずに運ぶためのものですので、袋のまま渡すのは失礼にあたります。
  3. 相手に正面を向けて両手で: 品物を一旦自分の正面に向け、汚れなどがないか確認してから、時計回りに90度ずつ2回回して相手から見て正面になるようにし、両手で差し出します。
  4. 言葉を添える: 「ささやかですが、どうぞお使いください」「工事期間中、ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします」といった言葉を添えてお渡しします。

一連の動作を丁寧に行うことで、あなたの誠実さが伝わり、信頼関係の第一歩となります。

近隣挨拶はどこまでの範囲にすべきか

挨拶回りを計画する際、「いったい、どこからどこまでのお宅にご挨拶すれば良いのか」という点は、多くの方が直面する大きな疑問です。この範囲設定を誤ると、後々のトラブルの原因にもなりかねません。挨拶すべき範囲は、「工事によって物理的・心理的な影響が及ぶ可能性のあるすべてのお宅」と考えるのが基本です。

外壁塗装の挨拶範囲「向こう三軒両隣」を分かりやすく示した住宅街のイラスト図解

一般的に、最低限ご挨拶すべきとされるのが「向こう三軒両隣」です。これは昔からの日本の慣習で、地域コミュニティにおける密接な関係性を表す言葉です。

基本的な挨拶範囲「向こう三軒両隣」

  • 両隣のお宅:騒音、振動、塗料の臭い、足場による圧迫感など、最も影響が大きいため、最も丁寧なご挨拶が必要です。
  • 真向かいのお宅(3軒):道路を挟んでいても、工事車両の駐車や出入り、作業音、景観の変化などで影響を受けます。
  • 真裏のお宅:直接は見えなくても、騒音は伝わります。また、敷地が隣接しているため、ご挨拶しておくのがマナーです。

立地条件で広げるべき範囲

ただし、現代の住宅事情は多様化しており、「向こう三軒両隣」だけでは不十分なケースも多々あります。以下のような場合は、範囲を広げる検討が必要です。

角地の場合

2つの道路に面しているため、それぞれの道路の向かいのお宅や、隣接するお宅にご挨拶が必要です。

旗竿地(専用通路のある敷地)の場合

通路に面しているすべてのお宅にご挨拶が必要です。工事車両が通路を通ることで、大きな影響を与えるためです。

工事車両の駐車場所

自宅敷地内に駐車スペースがない場合、月極駐車場などを借りることがあります。その駐車場の管理者や、隣接する使用者の方への一言も大切です。

◆斎藤のワンポイントアドバイス

挨拶範囲で迷った時は、地図を広げて自宅に印をつけ、「自分がご近所の立場だったら、どこまで挨拶に来てくれたら安心できるか?」と考えてみることをお勧めしています。少し広いかな、と感じるくらいが、実はちょうど良い範囲なのです。

挨拶をされて不快に思う方はいません。むしろ「あそこのお宅は丁寧に挨拶してくれた」という良い評判に繋がります。私たちプロにご相談いただければ、現地の状況を見て最適な範囲をアドバイスいたします。

挨拶は業者のみに任せても良いのか

外壁塗装を依頼すると、ほとんどの場合、施工業者が近隣への挨拶回りを行います。工事内容や工期、安全対策について専門的な説明ができるため、これは非常に重要なプロセスです。そこで施主様が抱くのが、「プロがやってくれるなら、自分は行かなくても良いのでは?」という疑問です。

私たちの見解としては、「業者のみに全てを任せるのではなく、可能な限り施主様もご一緒いただくか、ご自身でも一言お伝えいただくのが最善」だと考えています。その理由は、ご近所様との「今後の関係性」にあります。

私たちは工事が終わればその場を去りますが、施主様とご近所様は、その後もずっとその場所で生活を共にしていきます。ご近所様からすれば、業者はあくまで「他人」ですが、施主様は「隣人」です。

その「隣人」である施主様ご自身の口から、「この度はご迷惑をおかけします。よろしくお願いします」という言葉があるかないかで、相手が受ける印象、つまりは工事への協力姿勢が大きく変わってくるのです。

施主様が挨拶に参加するメリット

  • 信頼と安心感の醸成:施主様の顔が見えることで、「何かあった時に話ができる相手がいる」という安心感に繋がります。
  • トラブルの未然防止:「施主さんからも丁寧に挨拶があったのだから、多少のことは我慢しよう」という心理が働きやすくなります。
  • 責任感の表明:業者任せにせず、当事者として真摯に対応する姿勢が伝わり、誠実な人柄が評価されます。

もちろん、お仕事の都合などでどうしても同行が難しい場合もあるでしょう。その際は、私たち施工業者にその旨をお伝えください。私たちのサービスには『STEP 06: 近隣へのごあいさつ』が含まれており、責任を持ってご挨拶しますが、その上で、例えば両隣のお宅にだけでも、週末にお会いした際に「来週から工事でお世話になります」と一言添えたり、簡単なお手紙をポストに入れたりするだけでも、その後の関係は全く違ったものになります。

私たちアップリメイクでは、「職人こだわりの誠実工事」を掲げ、職人たちにも徹底したマナー教育を行い、施主様の大切なご近所付き合いを壊さぬよう、最大限の配慮をすることをお約束しています。ご不安な点は、何でもご相談ください。

施主夫婦が塗装業者のスタッフと挨拶回りについて打ち合わせをしている様子

挨拶なしのリスクと工事後のお礼の品

「わざわざ挨拶なんてしなくても、お互い様だから大丈夫だろう」という安易な考えは、残念ながら通用しないことがほとんどです。挨拶を怠ることは、将来にわたるご近所トラブルの火種を自ら蒔くようなものであり、絶対に避けるべきです。

「挨拶なし」が招く深刻なリスク

もし、何の説明もないまま、ある日突然隣の家で足場が組まれ、大きな音や見知らぬ職人の出入りが始まったら、あなたはどう感じるでしょうか。おそらく、多くの方が「何事だろう?」と不安になり、次に「一言くらいあっても良いのに」と不快に感じるはずです。

この「不快感」が、トラブルの入り口です。挨拶があれば「協力しよう」と思えたことも、挨拶がなければすべてが「迷惑行為」に感じられてしまいます。

  • 足場の金属音 → 「うるさくて我慢できない!」
  • 塗料の臭い → 「体調が悪くなった、どうしてくれる!」
  • 職人の話し声 → 「プライバシーがない!」

このように、小さな不満が積み重なり、直接的なクレームや、自治会・警察への通報といった深刻な事態に発展するケースも決して珍しくありません。一度失った信頼を回復するのは、新しい家を建てるよりも難しいかもしれません。工事費用だけでなく、精神的なコストも計り知れないものになるのです。

挨拶は「工事の安全対策」の一つ

私たちは、近隣挨拶も工事の安全対策の一環だと考えています。良好な関係は、職人が安心して作業できる環境を作り、結果として施工品質の向上にも繋がるからです。円滑な工事と、その後の平穏な生活のために、挨拶は不可欠なプロセスです。

工事完了後の「お礼の品」は必要?

無事に工事が完了した際、「改めてお礼に伺うべきか」「その際、また品物はいるのか」と悩まれる方もいます。結論から言えば、工事完了後のお礼や品物は必須ではありません。

しかし、工事期間中、ご近所様にご協力いただいたのは事実です。「おかげさまで、無事に工事が終わりました。期間中はご協力いただき、本当にありがとうございました」と、感謝の気持ちを伝えることは、今後のご近所付き合いをより円滑にする上で非常に効果的です。

特に、車の移動にご協力いただいたり、何かと声をかけてくださったお宅には、改めてお礼に伺うのが丁寧な対応と言えるでしょう。

その際にお渡しする品物は、もし用意するのであれば、お茶やコーヒー、ちょっとしたお菓子など、数百円程度のささやかなもので十分です。大切なのは、感謝の「言葉」です。その一言が、あなたへの信頼を確固たるものにするはずです。

実際に工事を終えられたお客様の声は、「お客様の声」のページでもご紹介しております。ぜひ、皆様のリアルな体験談をご参考になさってください。

外壁塗装の近所挨拶 よくあるご質問(FAQ)

Q.

挨拶に伺った際、相手が留守だった場合はどうすれば良いですか?

A.

一度の訪問でご挨拶が済むことは稀ですので、ご安心ください。基本的には、日や時間を変えて2~3回ほど再訪問を試みるのが丁寧です。それでもお会いできない場合は、工事の日程、作業時間、弊社の連絡先などを明記した「ご挨拶状」と品物を、ポストに投函させていただきます。
その際、品物が雨などで濡れないようビニール袋に入れる、手紙が風で飛ばないようにする、といった細やかな配慮が大切です。挨拶状の文面なども、私たちがご用意いたしますのでご相談ください。

Q.

業者が用意する粗品とは別に、自分でも品物を用意した方が良いですか?

A.

私たちがご挨拶状と粗品をご用意しますので、施主様に別途ご用意いただく必要は一切ございません。弊社では「お茶出し・ご祝儀等のお心遣いは一切無用です」とお伝えしており、ご挨拶の品についても施主様にご負担をおかけしたくないと考えております。
ただ、お客様の中には「このお宅には個人的に大変お世話になっているから、自分の気持ちとして渡したい」とお考えになる方もいらっしゃいます。
そのお気持ちは大変素晴らしいことです。もし別途ご用意される場合は、私たちにもその旨をお知らせいただけると、ご挨拶に伺う際に「こちらは施主の〇〇様からの個人的なご挨拶です」と一言添えることができ、よりスムーズに事が運びます。

Q.

アパートやマンションに住んでいる場合、挨拶はどこまですれば良いですか?

A.

集合住宅の場合、戸建てとは少し挨拶の範囲が異なります。基本的には、ご自身の「両隣」と「真上・真下の階」のお部屋にご挨拶するのがマナーです。音や振動は上下階に伝わりやすいため、特に配慮が必要です。
加えて、工事車両が駐車する場所の近くにお住まいの方や、ベランダが隣接しているお部屋にもご挨拶しておくと、より親切です。最も重要なのは、建物の「管理人」様や「管理組合」への事前報告です。工事規定などが定められている場合がほとんどですので、必ず最初に連絡を取り、指示に従ってください。

Q.

手土産を渡すのを断られた場合はどうすれば良いですか?

A.

「お互い様ですから、お気遣いなく」と、ご厚意で品物の受け取りを辞退される方もいらっしゃいます。その場合は、相手のお気持ちを尊重することが大切です。無理にお渡ししようとすると、かえって相手を困らせてしまいます。
「ありがとうございます。それでは、お言葉に甘えさせていただきます。工事期間中はご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします」と、笑顔で感謝の言葉をしっかりお伝えしましょう。品物を受け取っていただくこと以上に、こうした円滑なコミュニケーションが重要です。

Q.

ご近所の方から工事について質問されたら、どう答えれば良いですか?

A.

もしご挨拶の際に、工事の技術的なことや詳細なスケジュールについて質問された場合は、施主様が無理にご回答いただく必要はありません。
「詳しいことは、担当の者がご説明いたしますので」と前置きし、私たちがご用意する挨拶状に記載の連絡先をお示しいただくか、その場で私たちにお電話いただければ、専門家として責任をもって対応いたします。施主様には、安心してご挨拶に臨んでいただきたいと考えております。

総括:外壁塗装の近所挨拶と品物の要点

ここまで、外壁塗装工事を成功に導くための重要な要素である、近隣挨拶の品物選びとマナーについて、詳細に解説してきました。最後に、この記事でお伝えした最も重要なポイントを改めてまとめます。今後のご挨拶の際のチェックリストとしてご活用ください。

工事が完了した美しい家の前で、施主家族と塗装会社の代表が満足そうに握手している

  • 挨拶の品物は500円から1,000円程度の消耗品や日用品が最も無難
  • 高価すぎる品物は相手に心理的な負担を与えるため避けるべき
  • 菓子折りを選ぶ際は日持ち・個包装・アレルギーへの配慮を忘れない
  • のし紙は必須ではないが付けるとより丁寧で表書きは「ご挨拶」とする
  • 挨拶に伺う最適なタイミングは工事開始の1週間前から3日前まで
  • 訪問時間は相手の生活を尊重し土日祝日の日中が望ましい
  • 挨拶に伺う範囲は最低でも「向こう三軒両隣」を基本とする
  • 角地や旗竿地など立地条件によっては挨拶の範囲を柔軟に広げる
  • 挨拶は業者だけでなく施主様からも一言あることで信頼が格段に増す
  • 品物の渡し方は挨拶を先に述べ袋から出して両手で渡すのがマナー
  • 挨拶なしで工事を始めることは将来の深刻なトラブルに繋がるため厳禁
  • 工事完了後のお礼は必須ではないが感謝を伝えることでより良い関係が築ける
  • お相手が不在の場合は挨拶状を添えてポストに投函する
  • 挨拶や品物について少しでも迷ったら遠慮なく施工業者に相談する
  • 最も大切なのは品物の金額ではなくご迷惑をおかけすることへのお詫びと感謝の気持ち

外壁塗装は、お客様の大切なお住まいを風雨や紫外線から守り、その資産価値を維持するために不可欠なメンテナンスです。その大切な工事を、心置きなく、そして気持ちよく進めるためには、近隣の方々への心配りが何よりも重要になります。

この記事が、皆様の抱える不安を解消し、円満でスムーズな工事の実現に繋がることを心から願っております。

私たち株式会社アップリメイクは、創業以来、静岡の地域社会に育てていただいた感謝を胸に、最高の塗装技術はもちろんのこと、こうしたお客様の心に寄り添う対応を最も大切にしてまいりました。

ご自宅の現状について少しでも気になる点がある方、あるいはもっと詳しい話を聞いてみたいという方は、ぜひお気軽に当社の無料診断・お見積りをご利用ください。塗装のプロフェッショナルがお客様一人ひとりの立場に立ち、誠心誠意、最適なご提案をさせていただきます。

  • この記事を書いた人

齋藤直樹

(株)アップリメイク代表取締役で元職人、塗装という仕事が大好きです。人生の大きな挫折と数多くの出会いを経て今は大好きな地元・静岡で、お客様の笑顔のために仕事ができることに何よりの誇りを感じています。

▼保有資格▼
1級建築塗装技能士・2級建築施工管理技士・有機溶剤作業主任者・高所作業主任者・2級カラーコーディネーター・光触媒施工技能士・乙4類危険物取扱者・ゴンドラ特別教育・職長・安全衛生責任者・第2種酸素欠乏危険作業主任者・宅地建物取引主任者・2級ファイナンシャルプランニング技能士・AFP