こんにちは、株式会社アップリメイク代表取締役の斎藤直樹です。
静岡で塗装業を営む経営者として、また一人の職人として、日々多くのお客様や同業の方々と情報交換をさせていただいております。
最近特に話題にのぼるのが、インターネット上の外壁塗装パートナーズ加盟店という仕組みについてです。様々な外壁塗装サイトが登場し、そのメリットや実際の評判、ポータルサイトランキングの実態などが気になるのは当然のことでしょう。
私たち塗装業者にとっても、外壁塗装の案件紹介の流れや、例えばヌリカエ加盟店の手数料はどのくらいなのか、サイトへの登録方法や現在の募集状況、さらには外壁塗装の窓口の加盟店ログイン後の使い勝手まで、知りたい情報は尽きません。
この記事では、業界のプロとして、また地域に根差す一社の代表として、こうした仕組みの裏側を公平な視点で、包み隠さず解説してまいります。
この記事でわかること
- 一括見積もりサイトのメリットと知られざるデメリット
- ランキングや評判を鵜呑みにしないためのチェックポイント
- 加盟店側の手数料や案件紹介の仕組み
- 静岡で本当に信頼できる塗装業者を見極める方法
外壁塗装パートナーズ加盟店の評判とメリット
- サイトに加盟するメリットとは
- 主要な外壁塗装サイトの比較
- ポータルサイトランキングの実態
- 実際の評判をチェックする方法
- 加盟店一覧で優良業者を探すコツ
サイトに加盟するメリットとは
近年、インターネットを通じて塗装業者を探すお客様が急増しており、それに伴い多くの外壁塗装一括見積もりサイトが登場しました。私たち塗装業者がこうしたサイトに加盟すること、またお客様が利用することには、双方にとっていくつかのメリットが存在します。
しかし、物事には必ず両面があるように、デメリットや注意点も存在します。まずはその両方をしっかりと理解することが重要です。
塗装業者が加盟するメリット・デメリット
まず、私たち施工店側のメリットは、何と言っても集客の機会が増えることです。自社だけでは出会えなかったであろうお客様と接点を持つことができ、特に創業間もない会社や、営業活動に多くの人員を割けない会社にとっては大きな助けとなります。また、大手ポータルサイトに加盟していること自体が、一定の信頼性の証としてお客様に受け取られる側面もあります。
一方でデメリットは、手数料の発生です。サイト経由で工事が成約した場合、その対価としてサイト運営会社に手数料(マージン)を支払う必要があります。これは当然、工事価格にも反映されるため、お客様への直接提案に比べて価格競争が激しくなる傾向があります。また、複数の業者との相見積もりが前提となるため、受注に至らないケースも少なくありません。
お客様が利用するメリット・デメリット
次にお客様側のメリットは、手軽に複数の業者から見積もりを取得できる点に尽きます。一社一社自分で探して問い合わせる手間が省け、相場観を掴みやすいのは大きな利点です。サイトによっては、業者との間に立って断りの連絡を代行してくれるサービスもあり、心理的な負担が軽減されることもあります。
お客様側のデメリットと注意点
便利な反面、お客様側にも注意すべき点があります。それは、登録されている業者の質に当たりハズレがあるという可能性です。多くのサイトでは加盟時に審査を設けていますが、その基準は様々です。
また、加盟しているからといって、その会社の職人の技術や人柄まで保証されるわけではありません。最終的に大切なのは、どのサイトを使うかよりも、どの「会社」を選ぶか、どの「職人」に任せるかです。
主要な外壁塗装サイトの比較
現在、数多くの外壁塗装ポータルサイトが存在し、それぞれに特徴があります。どのサイトが良い・悪いと一概に断定することはできませんが、ここでは代表的なサイトをいくつか挙げ、その傾向をプロの視点から比較解説します。業者選びの参考情報としてご覧ください。
| サイト名 | 特徴 | 加盟店の傾向 |
|---|---|---|
| ヌリカエ | 業界最大級の利用者数を誇る。専門アドバイザーによるサポートが手厚いのが特徴。塗装だけでなく、幅広いリフォームに対応。 | 全国規模の大手から、地域の実力派まで幅広く加盟。審査基準は比較的厳しいとされています。 |
| 外壁塗装の窓口 | 匿名での相談が可能で、気軽に相場を知りたいというニーズに応えている。お断り代行サービスも人気。 | コストパフォーマンスを重視する業者や、スピーディーな対応を得意とする業者が多い印象です。 |
| 外壁塗装パートナーズ | 7年以上の実績を持つ塗装店のみを紹介するなど、加盟店の質にこだわっている点を強調しているサイト。 | 一定の経営実績を持つ、安定した経営基盤の会社が中心となります。 |
上記の他にも多数のサイトが存在します。サイトごとの特徴を理解することも大切ですが、どのサイトを利用するにしても、紹介された業者をしっかりとご自身の目で見極めることが最も重要です。
ポータルサイトランキングの実態
多くのポータルサイトでは、「顧客満足度ランキング」や「人気業者ランキング」といったコンテンツが掲載されています。これらは業者選びの参考になる一方で、その順位が何を基準に決められているのか、実態を理解しておく必要があります。
結論から言えば、ランキングはあくまで一つの参考情報であり、絶対的な指標ではありません。ランキングの評価基準はサイトによって大きく異なり、必ずしも「施工品質の高さ」と直結しているわけではないからです。
ランキング順位が決まる主な要因
- 成約数や紹介数:サイト経由での契約件数が多い業者が上位に来るケース。
- 口コミの数や評価:利用者からのアンケート評価を基にするケース。ただし、評価の任意性や信憑性には注意が必要です。
- サイトへの貢献度:広告費など、サイト運営会社への貢献度(売上)が影響するケースも考えられます。
このように言うと不安に思われるかもしれませんが、ランキング上位の業者が悪いというわけでは決してありません。多くのお客様から選ばれているという事実は、それだけ支持される理由があるということです。
大切なのは、ランキングの結果を鵜呑みにするのではなく、「なぜこの業者は人気があるのだろう?」という視点を持ち、その理由を自分なりに調べることです。
例えば、施工事例が豊富でデザイン提案力が高いのかもしれませんし、保証制度が手厚いのかもしれません。その上で、ご自身の希望と合致するかどうかを判断することが、賢い使い方と言えるでしょう。
実際の評判をチェックする方法
ポータルサイト上のランキングや口コミだけでなく、より深く、そして信頼性の高い「実際の評判」をチェックするには、少し手間をかける必要があります。しかし、この一手間が後悔しない業者選びに繋がります。
私がお客様の立場であれば、以下の3つのポイントを重点的にチェックします。
1. 業者の自社ウェブサイトを隅々まで確認する
ポータルサイトの情報は限られています。必ず、気になる業者の自社サイトを確認してください。チェックすべきは、「会社の理念や代表者の想い」「職人の顔が見えるか(スタッフ紹介)」「施工事例の質と量」です。
特に施工事例は、写真の綺麗さだけでなく、どのような工程で、どのような点にこだわって工事を行ったのかが具体的に書かれているかが重要です。私たちのアップリメイクのサイトでも、職人のこだわりを具体的にお伝えするよう心がけています。
2. 地域での実績と活動を見る
特に静岡のような地域では、「地元でどれだけ長く、誠実に商売を続けてきたか」が信頼の大きな証となります。建設業許可の年数を確認したり、Googleマップの口コミを参考にしたりするのも有効です。また、地域のイベントへの参加やボランティア活動なども、その会社の地域への想いを測る一つの指標になります。
3. 最終的には「担当者」の人柄と知識で見極める
どんなに評判が良くても、最終的に工事を任せるのは「人」です。実際に現地調査に来た担当者が、あなたの家のことを親身になって考えてくれるか、専門的な質問に的確に答えられるか、そして何より信頼できる人柄かをご自身の目で確かめてください。少しでも不安や違和感を覚えるようであれば、契約を急ぐ必要はまったくありません。
◆斎藤のワンポイントアドバイス
亡き父の口癖が「お客様の幸せを第一に施工品質を考える事」でした。これは今でも私たちの会社の根幹です。ウェブサイトの情報も大切ですが、最終的には人と人との繋がりが最も重要だと考えています。見積もりの際に、ぜひ担当者に色々な質問をぶつけてみてください。その受け答えにこそ、会社の姿勢が現れます。
加盟店一覧で優良業者を探すコツ
多くのポータルサイトには、そのサイトに登録している「加盟店一覧」のページがあります。この一覧は、ただ業者名が並んでいるだけのように見えますが、実は優良業者を見極めるためのヒントが隠されています。
単に名前を眺めるだけでなく、以下のポイントに注目して一覧をチェックしてみてください。
加盟店一覧でチェックすべき3つのポイント
- 会社の所在地:
ご自宅から近い、いわゆる「地元の業者」であるかは非常に重要です。何かあった際にすぐに駆けつけてくれるフットワークの軽さは、施工中も施工後も大きな安心に繋がります。広域で展開している大手よりも、静岡市なら静岡市の、焼津市なら焼津市の業者のほうが、地域の気候や特性を熟知しているケースが多いです。
- 保有資格の情報:
一覧の中に「一級塗装技能士」や「施工管理技士」といった国家資格の記載があるかを確認しましょう。資格が全てではありませんが、職人の技術力や会社の知識レベルを客観的に示す重要な指標です。私たちアップリメイクでも、複数の国家資格者が在籍し、品質管理を徹底しています。
- 会社情報へのリンク:
一覧から各社の詳細ページや自社サイトへリンクしているはずです。そのリンク先で、前述した「会社の理念」や「豊富な施工事例」がしっかりと掲載されているかを確認します。情報量が少なく、どのような会社か実態が見えにくい業者は慎重に判断すべきです。
加盟店一覧は、いわば業者選びの「一次審査」の場です。この段階で、ご自身の基準に合う会社をいくつかピックアップし、そこから相見積もりを依頼するという流れが、効率的で失敗の少ない方法と言えるでしょう。
外壁塗装パートナーズ加盟店になるには
- 外壁塗装の案件紹介の仕組み
- ヌリカエ加盟店の手数料はいくら?
- サイトへの登録方法と審査基準
- 現在のパートナー募集状況は?
- 外壁塗装の窓口の加盟店ログイン
外壁塗装の案件紹介の仕組み
ここからは、少し視点を変えて、私たち塗装業者がどのようにしてお客様の案件紹介を受けるのか、その仕組みについて解説します。この流れを知ることで、ポータルサイトがどのような役割を果たしているのか、より深くご理解いただけるかと思います。
基本的な流れは以下のようになります。
案件紹介の基本的なフロー
STEP1:お客様からサイトへ問い合わせ
お客様がサイトの見積もりフォームに、ご自宅の情報(所在地、築年数、希望工事など)を入力します。
STEP2:サイト運営会社によるヒアリング
サイトの専門アドバイザーがお客様に電話などで連絡を取り、より詳細な要望や状況を確認します。
STEP3:加盟店へ案件情報の共有
ヒアリング内容に基づき、お客様の地域や希望条件に合致する複数の加盟店へ、案件情報が送られます。
STEP4:加盟店が対応可否を返答(エントリー)
案件情報を受け取った各加盟店は、自社の状況(スケジュール、対応エリアなど)を考慮し、対応するかどうか(エントリーするか)をサイト側に返答します。
STEP5:お客様へ業者情報の紹介
エントリーした業者の中から、サイト側が数社(通常3~5社)を選定し、お客様に紹介します。ここでお客様と業者が初めて直接繋がります。
このように、サイト運営会社はお客様と塗装業者のマッチングプラットフォームとしての役割を担っています。私たち塗装業者側から見れば、自ら営業活動を行う代わりに、サイト側が集客を代行してくれる、という構図です。このサービス提供の対価として、次に解説する「手数料」が発生するわけです。
ヌリカエ加盟店の手数料はいくら?
加盟を検討している業者様にとって、最も気になるのが手数料でしょう。特に業界最大手の「ヌリカエ」の手数料体系は多くの方が関心を持つ点だと思います。
手数料に関する重要事項
はじめに、具体的な手数料の「料率」はサイト運営会社と加盟店との間の契約内容であり、公に開示されていないのが一般的です。また、料率は会社の規模や実績によって変動する可能性もあります。したがって、ここで提示する数字は、あくまで業界の一般的な目安としてお考えください。
一般的に、この種のマッチングサイトの手数料は「成果報酬型」が主流です。これは、案件を紹介されただけでは費用は発生せず、実際にお客様と契約が成立し、工事が完了した後に、その工事金額の一定割合をサイト運営会社に支払うという仕組みです。
その料率はサイトによって様々ですが、一般的には工事金額の10%~20%程度が目安とされています。例えば、100万円の工事が成約した場合、10万円~20万円をサイトに支払う計算になります。
この手数料は、私たち施工業者にとっては決して小さな負担ではありません。だからこそ、加盟店は一件一件の工事で高い評価を得て、確実に次の契約に繋げていく努力が求められます。この手数料分をお客様に適正に価格転嫁しつつ、高品質な施工を提供し、お客様に満足していただく。そのバランスを取ることが、加盟店として成功するための鍵となります。
サイトへの登録方法と審査基準
ポータルサイトの加盟店になるためには、当然ながら誰でも登録できるわけではなく、各サイトが設ける登録手続きと審査を通過する必要があります。これは、お客様に紹介する業者の質を担保するための重要なプロセスです。
登録のプロセスはサイトによって多少異なりますが、おおむね以下のような流れで進みます。
加盟登録の一般的な流れ
- 問い合わせ・資料請求:まず、サイトの加盟店募集ページから問い合わせを行い、詳しい資料を取り寄せます。
- 申込書の提出:会社の概要や施工実績、財務状況などを記入した申込書を提出します。
- 必要書類の提出:建設業許可証の写し、保険(リフォーム瑕疵保険など)の加入証明書、過去の施工事例写真などを提出します。
- 面談・ヒアリング:サイトの担当者と面談し、会社の理念や施工品質に対する考え方、顧客対応の方針などについてヒアリングを受けます。
- 審査:提出された書類や面談内容を基に、サイト独自の基準で審査が行われます。
- 契約・登録完了:審査に通過すれば、契約を締結し、加盟店として登録が完了します。
審査基準の中でも特に重視されるのは、法令遵守と施工品質、そして顧客対応力です。具体的には、建設業許可の有無、各種保険への加入、安定した経営状況、そして過去にお客様と大きなトラブルを起こしていないか、といった点が厳しくチェックされます。
私たちのような地域に根差した会社が審査でアピールできるのは、やはり「地元での豊富な施工実績」と「お客様からの信頼」です。長年培ってきた技術と誠実な対応が、こうした審査の場でも評価されると信じています。
現在のパートナー募集状況は?
「今からでも加盟できるのか?」という点も、同業の方にとっては気になるところでしょう。
これに対する答えは、「多くのサイトで、優良なパートナー企業は常に募集されています」となります。特にお客様からの問い合わせが多いエリアや、まだ加盟店が少ない地域では、積極的に募集活動を行っているケースがほとんどです。
ただし、単に加盟店数を増やすことだけを目的としているサイトは少なく、質の高い施工と顧客対応ができるパートナーを厳選する傾向が強まっています。特に以下のような会社は、どのサイトからも歓迎される可能性が高いです。
歓迎される塗装業者の特徴
- 地域での施工実績が豊富:地元での評判が高く、安定した経営を続けている。
- 専門資格者が多数在籍:一級塗装技能士など、技術力を客観的に証明できる。
- 自社職人による施工管理体制:下請けに丸投げせず、品質管理を徹底している。
- 明確な保証制度とアフターフォロー:工事後もお客様に安心を提供できる。
逆に言えば、創業間もない会社や、建設業許可を持っていない一人親方などの場合は、加盟のハードルが少し高くなるかもしれません。まずは自社の体制をしっかりと整え、地域で実績を積み重ねることが、パートナーとして選ばれるための近道と言えるでしょう。
外壁塗装の窓口の加盟店ログイン
無事に審査を通過し、加盟店契約が完了すると、各サイトの専用管理システムにログインするためのIDとパスワードが発行されます。ここでは例として「外壁塗装の窓口」のようなサイトを想定し、ログイン後にどのようなことができるのかを解説します。
この加盟店専用ページは、私たち塗装業者にとって、お客様との出会いから工事完了までを管理するための、いわば「司令塔」のような役割を果たします。
加盟店専用ページでできること
主な機能は以下の通りです。
- 案件情報の確認とエントリー:
自社のエリアで新しい案件が発生すると、このページに通知が届きます。内容を確認し、対応可能であればエントリー(応募)します。
- お客様情報・進捗の管理:
紹介が確定したお客様の連絡先や、現地調査の日程、見積もり提出状況などを一元管理できます。
- サイト運営会社との連絡:
案件に関する質問や、お客様との間でトラブルがあった際の相談など、サイトの担当者とメッセージのやり取りを行います。
- 施工事例や会社情報の更新:
お客様向けに公開される自社の紹介ページの内容(施工事例の写真やPR文など)を、ここから編集・更新することができます。
- 成約・完了報告と手数料の確認:
工事が成約した際や完了した際に報告を行い、発生した手数料の明細などを確認します。
このように、加盟店は専用ページを日常的に活用し、効率的に営業活動を進めていきます。使いこなすことで、より多くのお客様に自社の強みをアピールし、受注に繋げることが可能になるのです。
外壁塗装のパートナーサイトに関するよくある質問(FAQ)
Q1. 見積もりサイト経由で契約すると、工事費は高くなりますか?
A. サイトへの手数料(一般的に工事金額の10%~20%)が発生するため、その分が価格に上乗せされる可能性は否定できません。直接契約に比べて割高になる傾向はあります。 しかし、重要なのは見積もりの総額だけでなく、その内訳です。
例えば、私たちアップリメイクは、お客様に直接ご依頼いただく「職人直営店」のため、中間マージンが発生しません。また、お見積りでは「工事一式」といった曖昧な表現は使わず、どの塗料を使い、どのような工程で作業するのかを詳細にご提示します。参考として、最も選ばれている「高耐久シリコンプラン(4回塗り)」の場合、30坪で638,000円(税込)~ といったように、明確な料金プランをご用意しております。
Q2. サイトに加盟していない優良な塗装店はありますか?
A. はい、もちろんたくさん存在します。私たちアップリメイクのように、自社のウェブサイトや地域での評判、ご紹介などで十分に集客ができている会社は、あえて加盟していないケースも少なくありません。サイトへの加盟の有無だけで業者を判断するのではなく、地元で長く営業している会社や、知人からの紹介など、幅広い視野で探してみることをお勧めします。
Q3. ポータルサイトの「お断り代行サービス」は本当に使っても大丈夫ですか?
A. はい、お客様にとっては非常に便利なサービスですので、気兼ねなく利用して問題ありません。私たち塗装業者側も、サイト経由の案件はその仕組みを理解した上で参加していますので、お断りの連絡がサイトから来ることには慣れています。むしろ、お客様が直接断りにくいという心理的な負担を軽減し、じっくり比較検討していただくための良い仕組みだと考えています。
Q4. 塗装業者の視点から見て、見積もりサイトを上手に使うコツはありますか?
A. 「相場を知るためのツール」と割り切って使うのが、最も賢い使い方だと思います。サイトで3社ほどの見積もりを取り、大まかな相場観を掴んだ上で、ご自身で探した地元の信頼できそうな業者にも声をかけてみるのが理想的です。サイト経由の業者と直接探した業者、両方の提案内容や担当者の人柄を比較することで、本当に納得のいく一社が見つかるはずです。
まとめ:外壁塗装パートナーズ加盟店の活用について
今回は、外壁塗装パートナーズ加盟店という仕組みについて、業者側とお客様側、双方の視点から解説してまいりました。
結論として、これらのポータルサイトは、塗装業者を探す上で非常に便利なツールであることは間違いありません。手軽に相見積もりができ、相場観を知ることができるメリットは大きいです。私たち塗装業者にとっても、新たなお客様と出会う貴重な機会となっています。
この記事のまとめ
- パートナーサイトは、業者とお客様を繋ぐ便利なマッチングの仕組み。
- メリットだけでなく、手数料などのデメリットも存在する。
- ランキングや評判は参考程度にとどめ、自らの目で見極めることが重要。
- 最終的に選ぶべきは、サイトではなく「理念」と「技術」を持った信頼できる会社。
しかし、私がこの記事を通じて最もお伝えしたかったのは、どんなに便利なサイトを使っても、最終的に工事の品質を決めるのは現場の「職人」であり、その職人を束ねる「会社」の理念だということです。どんなに優れた塗料も、正しい知識と情熱を持った職人が扱わなければ、その性能を十分に発揮することはできません。
私たち株式会社アップリメイクは、ポータルサイトに加盟するか否かに関わらず、創業以来変わらず「お客様の幸せを第一に」という理念を掲げ、地元静岡で誠実な仕事を積み重ねてまいりました。
私たちは職人直営のため中間マージンをいただきません。また、下塗り2回を含む合計4回塗りを標準仕様とし、塗料の性能を最大限に引き出します。 例えば、コストと性能のバランスに優れた「高耐久シリコンプラン(30坪)」なら638,000円(税込)~、20年の耐久性を誇る「超高耐久無機プラン(30坪)」なら792,000円(税込)~ など、ご予算とご希望に合わせた詳細な見積もりをご提示します。
もし業者選びでお悩みでしたら、ぜひ一度、私たち地域密着の専門店の話も聞いてみてください。無料診断・お見積りのご相談<はいつでも大歓迎です。お客様の大切なお住まいにとって、何が最善の選択なのかを、一緒に考えさせていただければ幸いです。





