こんにちは、株式会社アップリメイク代表取締役の斎藤直樹です。私は静岡で塗装専門店の代表として、日々多くのお客様のお住まいと向き合っています。
賃貸物件の外壁塗装は、建物の美観と資産価値を守るために不可欠ですが、ご入居者様にとっては日常生活に様々な影響が及ぶことも事実です。特に、賃貸物件の塗装工事における騒音の問題は深刻で、うるさいドリルの音や外壁工事中の話し声が気になり、大きなストレスを感じる方も少なくありません。
また、騒音だけでなく塗料の臭いも問題となり、部屋が臭いためホテル代は請求できるのか、部屋に入った塗料臭を消す方法はないか、といったご相談も多く寄せられます。
さらに、工事期間中は洗濯できない、隣の家がうるさいといった不便さも重なり、最終的に我慢できず苦情を入れたいと考える方もいらっしゃいます。
この記事では、こうした塗装工事に伴う様々なお悩みに対して、専門家の視点から具体的な対策とストレスを軽減するための実践的な方法を詳しく解説していきます。
この記事でわかること
- 賃貸物件の塗装工事で発生する騒音や臭いの原因
- 工事中に感じる様々なストレスとその具体的な対処法
- オーナーや管理会社への上手な苦情の伝え方
- 工事期間を少しでも快適に過ごすための実践的な工夫
賃貸物件の塗装の騒音と対策が必要な理由

- 塗装工事の騒音によるストレス
- ドリルの音と高圧洗浄の音
- 外壁工事で話し声が気になる場合
- 隣の家がうるさい時の影響
- 騒音だけではない「臭い」の問題
塗装工事の騒音によるストレス
賃貸物件の外壁塗装工事において、ご入居者様が最も懸念される点の一つが騒音によるストレスです。普段は静かな住環境が一変し、日中に断続的な工事音が響くことは、想像以上の精神的負担となります。
特に近年は在宅ワークをされる方や、小さなお子様がいらっしゃるご家庭、日中に休息が必要な方々が増えており、工事の騒音は仕事の集中力を削いだり、安眠を妨げたりする直接的な原因となります。
人間は、予期せぬ大きな音に対して本能的に警戒心を抱きます。工事の音が「いつ終わるかわからない」という状況は、この警戒心が慢性化し、気づかぬうちに心身の疲労を蓄積させてしまうのです。
また、足場とシートで建物全体が覆われることによる圧迫感や日照不足も、精神的なストレスを増幅させる要因となります。自宅が本来あるべき「安らぎの場」でなくなることが、最も大きな問題と言えるでしょう。
豆知識:騒音レベルの目安
工事の騒音は「デシベル(dB)」という単位で表されます。一般的に、住宅地では昼間55dB以下が望ましいとされていますが、外壁塗装の特定の工程ではこれを大きく超える音が発生します。どの工程でどの程度の音が出るのかを事前に知っておくだけでも、心の準備ができます。
ドリルの音と高圧洗浄の音

外壁塗装の全工程で常に大きな音が出ているわけではありません。特に騒音が大きくなるのは、主に以下の3つの工程です。
1. 足場の設置・解体作業
工事の初日と最終日に行われる作業です。職人が金属製のパイプをハンマーで叩きながら組み上げたり解体したりするため、「カーン!カンカン!」という甲高く非常に響く音が発生します。
騒音レベルは80~90dBに達することもあり、これは「騒々しい工場の中」や「電車が通過する時のガード下」に相当する大きさです。作業はそれぞれ半日~1日程度ですが、期間中で最も大きな音が出る工程の一つです。
2. 高圧洗浄
塗装を始める前に、外壁に付着した長年の汚れやカビ、古い塗膜を水の力で洗い流す重要な工程です。エンジン式の洗浄機を使用するため、その作動音と水が壁に勢いよく当たる「ザーッ」という音が継続的に発生します。騒音レベルは70~80dBほどで、「走行中の電車内」に近い音量です。
3. 下地処理(ケレン作業)
塗装の仕上がりと耐久性を決める最も重要な作業の一つです。壁のサビや剥がれかけた塗膜を、サンダーという電動工具(ドリルのような音を発します)を使って削り落とす際に、「ウィーン」「ガリガリ」といった機械音が発生します。このうるさいドリルの音も、80dBを超えることがあります。
これらの工程については、多くの塗装会社が事前に工程表で「音が出る日」として知らせてくれます。スケジュールを把握し、可能であればその時間帯は外出するなど、ご自身で対策を立てることがストレス軽減の第一歩となります。
外壁工事で話し声が気になる場合

機械音だけでなく、意外と気になるのが職人同士の話し声です。特にアパートやマンションのような集合住宅では、窓や壁を隔ててすぐ外で作業が行われるため、休憩中の雑談や作業の指示などがダイレクトに聞こえてくることがあります。
もちろん、作業を円滑に進めるためにはコミュニケーションが必要不可欠です。しかし、それが度を越して大声での雑談になったり、プライベートな内容が聞こえてきたりすると、ご入居者様にとっては不快ですし、「プライバシーが侵害されている」と感じる原因にもなります。
私たち株式会社アップリメイクでは、職人の技術力向上はもちろんのこと、現場でのマナー教育も徹底しています。お客様やご入居者様が安心して工事期間を過ごせるよう、以下のような指導を常に行っています。
優良業者が徹底する現場マナー
- 必要以上の私語や大声での会話を慎む
- 休憩時間は指定された場所で静かに過ごす
- ご入居者様や近隣の方とお会いした際は、必ず挨拶をする
- 現場周辺の清掃を徹底する
もし外壁工事で話し声がうるさいと感じた場合は、我慢せずに現場の責任者や管理会社に伝えてみましょう。しっかりとした会社であれば、すぐに対応してくれるはずです。
隣の家がうるさい時の影響
ご自身の住む賃貸物件ではなく、隣の家が外壁塗装工事を行っている場合も、同様に騒音や臭いの影響を受ける可能性があります。この場合、ご自身の物件のオーナーや管理会社が直接関与していないため、対処がより難しくなることがあります。
工事を行う側は、事前に近隣住民へ挨拶回りを行い、工事期間や内容について説明するのがマナーです。しかし、中にはそうした配慮が不十分な業者も存在します。もし、隣の家がうるさいと感じ、日常生活に支障をきたすほどの状況であれば、まずはその工事を行っている施工会社に直接、あるいは隣家の住民の方を通じて、状況を伝えて相談するのが良いでしょう。
それでも改善されない場合は、お住まいの自治体の環境課などに相談するという方法もあります。ただし、法的な基準値を超える騒音でなければ行政指導が難しいケースも多いため、まずは当事者間でのコミュニケーションを試みることが重要です。
◆斎藤のワンポイントアドバイス
私たちも工事を行う際は、施主様のお宅だけでなく、両隣、向かい、裏手のお宅まで必ずご挨拶に伺います。工事内容を記載した書面と粗品をお渡しし、ご迷惑をおかけする可能性があることを丁寧にご説明します。こうした事前の配慮が、円滑な工事と良好なご近所関係を維持するために何よりも大切だと考えています。
騒音だけではない「臭い」の問題

塗装工事のストレスは騒音だけではありません。もう一つの大きな問題が、塗料の「臭い」です。塗料には、大きく分けて「油性塗料」と「水性塗料」の2種類があります。
油性塗料
シンナーなどの有機溶剤で薄めて使用するため、刺激の強い独特の臭いを発します。耐久性が高いというメリットがありますが、臭いがきつく、健康への影響を心配される方もいらっしゃいます。
水性塗料
水で薄めて使用するため、油性塗料に比べて臭いが格段に少なく、人体への影響も少ないのが特徴です。近年の技術進歩により、耐久性も油性塗料に引けを取らない製品が主流となっており、アパートやマンションなど、人が居住している建物の塗装では、水性塗料が選ばれるのが一般的です。
しかし、水性塗料でも完全に無臭というわけではありません。特に塗装作業中や塗装直後は、窓を閉めていても多少の臭いが室内に入ってくることがあります。臭いに敏感な方や、アレルギーをお持ちの方は、事前にどのような塗料が使われるのかを管理会社に確認しておくと安心です。
注意点:換気について
塗装作業中は、塗料の飛散を防ぐために窓をビニールで覆う「養生」が行われます。そのため、窓を開けての換気ができません。臭いがこもりやすくなるため、換気扇を回すなどの工夫が必要になります。
賃貸物件での塗装の騒音対策と対処法
- 洗濯できない期間の乗り切り方
- 部屋に入った塗料臭を消す方法
- 部屋が臭い時ホテル代は出るか
- 我慢できない時の苦情の伝え方
洗濯できない期間の乗り切り方

外壁塗装の工事期間中、特に高圧洗浄や塗装作業が行われる日は、ベランダやバルコニーの使用が制限されます。これは、洗浄水や塗料が飛散して洗濯物が汚れるのを防ぐためです。そのため、「洗濯できない」という状況は避けられません。この不便な期間を乗り切るための具体的な方法をいくつかご紹介します。
1. 工程表を最大限に活用する
工事が始まる前に、オーナーや管理会社から全戸に「工事工程表」が配布されるはずです。この工程表には、どの日にどの作業を行うかが詳しく記載されています。ベランダでの作業がない日や、工事が休みの日曜日などをチェックし、その日を狙って洗濯を済ませるのが最も基本的な対策です。
2. 室内干しを工夫する
工事期間中は、室内干しがメインになります。しかし、ただ干すだけでは乾きにくく、生乾きの臭いの原因にもなります。サーキュレーターや除湿器を活用して室内の空気の流れを作り、効率よく乾かす工夫をしましょう。浴室乾燥機がある場合は、積極的に利用するのがおすすめです。
3. コインランドリーを利用する
シーツやタオルなど、かさばる洗濯物が多い場合は、思い切ってコインランドリーを利用するのも一つの手です。特に、乾燥機を使えば短時間でフカフカに仕上がるため、室内干しのストレスから解放されます。近所のコインランドリーの場所を事前に調べておくと良いでしょう。
部屋に入った塗料臭を消す方法
窓を閉め切っていても、24時間換気システムの給気口や、サッシのわずかな隙間などから室内に塗料の臭いが侵入してくることがあります。
これは、塗料に含まれるVOC(揮発性有機化合物)が気体となって空気中を漂うために起こる現象です。特に化学物質に敏感な方やお子様がいらっしゃるご家庭では、この臭いが深刻なストレスや健康への不安につながることも少なくありません。
ここでは、部屋に入った塗料臭を消す方法として、ご家庭で実践できる具体的な対策を専門家の視点から詳しく掘り下げてご紹介します。
豆知識:塗料の臭いの正体「VOC」とは?
VOC(Volatile Organic Compounds)とは、揮発性有機化合物の総称です。塗料では主に、塗膜を形成する性能を補助したり、乾燥を速めたりする目的で含まれるシンナーなどの有機溶剤がこれにあたります。
近年の主流である水性塗料は、このVOCの含有量が非常に少ないため臭いが穏やかですが、ゼロというわけではありません。換気を徹底することが、VOCの室内濃度を下げ、影響を最小限に抑える上で最も重要です。
対策1:換気扇を最大限に活用する
最も基本的かつ効果的な対策は、室内の空気を強制的に排出することです。窓が開けられない工事期間中は、換気扇の性能が頼みの綱となります。
- 24時間フル稼働させる:キッチン、浴室、トイレなど、家じゅうの換気扇を工事期間中は止めずに24時間稼働させましょう。電気代が気になるかもしれませんが、健康と快適性には代えられません。特に、排気能力の高いキッチンの換気扇は「強」モードで運転するのがおすすめです。
- 給気口の管理:多くの住宅には、外の新鮮な空気を取り入れるための給気口が壁に設置されています。ここから臭いが入ってくる場合は、一時的に閉じるか、市販の給気口用フィルターを取り付けることで、臭いの侵入を軽減できます。ただし、給気口を全て塞ぐと室内の気圧が下がり、ドアが開きにくくなるなどの影響が出る場合もあるため、様子を見ながら調整してください。
対策2:空気清浄機の性能を引き出す
脱臭機能付きの空気清浄機は、VOCの除去に一定の効果が期待できます。性能を最大限に引き出すためには、いくつかのコツがあります。
- フィルターの種類を確認する:ホコリなどを取るHEPAフィルターだけでなく、活性炭フィルターが搭載されているモデルが臭い対策には特に有効です。活性炭の微細な孔が、臭いの原因物質を物理的に吸着してくれます。
- 設置場所を工夫する:空気清浄機は、臭いが気になる部屋の中央や、人の出入りが多いドアの近くなど、空気の流れが生まれやすい場所に設置すると効率的です。壁際に置くと空気の循環が悪くなるため、少し離して設置しましょう。
対策3:身近なもので臭いを吸着・中和する
化学的なアプローチだけでなく、物理的に臭いを吸着させる方法も併用すると効果が高まります。
- 活性炭や重曹を置く:市販の消臭剤のほか、置き型の活性炭や、お皿に広げた重曹なども臭いを吸着する性質があります。部屋の隅やクローゼットの中など、空気が滞留しやすい場所に複数設置すると良いでしょう。
- 植物の力を借りる:一部の観葉植物には、空気中の有害物質を浄化する「エコプラント」としての効果が期待できるものもあります。即効性はありませんが、リラックス効果も兼ねて置いてみるのも一つの手です。
- 昔ながらの知恵を活用する:コーヒーの出がらしや茶殻、スライスした玉ねぎなどを置くと臭いが和らぐと言われることがあります。これらは、より強い香りで臭いを覆い隠す「マスキング効果」によるものが主ですが、試してみる価値はあります。
【早見表】塗料の臭い対策比較
それぞれの対策の特徴を一覧にまとめました。ご自身の状況に合わせて、複数の方法を組み合わせるのがおすすめです。
| 対策方法 | 手軽さ | 効果の高さ | コスト | ワンポイント |
|---|---|---|---|---|
| 換気扇の稼働 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★☆☆☆☆ (電気代のみ) |
最も基本的で効果大。キッチンの換気扇は「強」で。 |
| 空気清浄機 | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ (本体・電気代) |
活性炭フィルター付きのモデルがより効果的。 |
| 活性炭・重曹 | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ (購入費) |
部屋の各所に複数置くと効果アップ。 |
| 観葉植物 | ★★★☆☆ | ★☆☆☆☆ | ★★★☆☆ (購入費) |
即効性は低いが、空気清浄効果や癒し効果も。 |
◆斎藤のワンポイントアドバイス
様々な対策をご紹介しましたが、最も効果的なのはこれらを複合的に実践することです。例えば、「換気扇を常に回しながら、リビングには空気清浄機を置き、寝室には活性炭を設置する」といった形です。
そして何より、臭いがどうしても辛いと感じる場合は、無理をしないでください。短時間でも外出したり、特に臭いが強くなる塗装作業日は実家や友人の家に身を寄せたりすることも、ご自身の健康を守るための立派な対策です。
これらの対策を試しても改善しない、あるいは頭痛や吐き気など、実際に体調に変化が現れた場合は、健康を損なう可能性があります。我慢することなく、速やかに管理会社やオーナー様へ連絡し、状況を正確に伝えて相談することが極めて重要です。
その際は、「いつから、どの部屋で、どんな臭いがするか、体調に変化はあるか」などを具体的に伝えられるよう、メモを取っておくと良いでしょう。
部屋が臭い時ホテル代は出るか
「塗料の臭いがひどくて、とても部屋にいられない」という状況になった場合、「部屋が臭いからホテル代を出してほしい」と考えるのは自然なことです。しかし、この要求が通るかどうかは、ケースバイケースと言わざるを得ません。
まず、外壁塗装は建物の維持管理に必要な「大規模修繕」の一環であり、入居者は一定の範囲でそれを受忍する(我慢する)義務があると解釈されるのが一般的です。そのため、多少の臭いや騒音が発生することは、ある程度やむを得ないと判断されます。
ただし、その程度が社会通念上の「受忍限度」を超えていると判断された場合は、オーナー側に何らかの補償責任が生じる可能性があります。例えば、以下のようなケースです。
- 事前に十分な説明がなく、突然工事が始まった。
- 使用された塗料が原因で、実際に健康被害(頭痛、吐き気など)が発生し、医師の診断書がある。
- 管理会社に相談しても、全く改善の対応がなされない。
【重要】まずは管理会社への相談を
ホテル代や家賃の減額などを要求する前に、まずは必ずオーナーや管理会社に現状を伝え、相談してください。感情的に要求を突きつけるのではなく、「臭いが原因で体調が悪く、このままでは生活が困難です。何か対策を講じていただけないでしょうか」と冷静に相談することが、円満な解決への近道です。
法的な問題に発展する可能性もあるため、最終的な判断については弁護士などの専門家へ相談することをおすすめします。
我慢できない時の苦情の伝え方

騒音や臭い、職人のマナーなど、どうしても我慢できない問題が発生した場合、苦情を伝える必要が出てきます。しかし、伝え方を間違えると感情的なトラブルに発展し、かえって状況が悪化することもあります。大切なのは、「文句」ではなく「改善のための要望」として、冷静かつ具体的に伝えることです。
◆斎藤のワンポイントアドバイス
私たち施工業者の立場からしても、ご入居者様が何を不満に感じているのかを具体的に教えていただけると、すぐに対策が打てるので非常に助かります。
「うるさい!」と一言言われるよりも、「平日の午後1時から3時までは子供が昼寝をするので、可能であればその時間の大きな音は避けてほしい」と伝えていただけた方が、的確な対応が可能です。我慢は禁物ですが、伝え方一つで結果は大きく変わります。
苦情を上手に伝える3つのステップ
- 伝える相手とタイミングを選ぶ
現場で作業している職人に直接伝えるのではなく、まずは現場の責任者(職長)か、管理会社の担当者に連絡しましょう。相手が話を聞く余裕のある、休憩時間や作業終了後などを選ぶのがマナーです。 - 具体的な事実を伝える
「いつ、どこで、何が、どのように問題なのか」を具体的に説明します。例えば、「本日10時頃、〇号室の窓の外で、作業員の私語が大きく聞こえて気になりました」といった形です。 - 要望を明確にする
問題点を伝えた上で、「どうしてほしいのか」という要望を添えます。「今後はもう少し声のボリュームに配慮していただけると助かります」など、相手が対応しやすい形で伝えましょう。
記録として、いつ、誰に、何を伝えたかをメモしておくと、万が一改善されない場合に再度問い合わせる際に役立ちます。賃貸物件の塗装工事を成功させるには、施工業者と入居者様、そしてオーナー様との良好なコミュニケーションが不可欠です。ぜひ弊社のお客様の声もご参考に、円滑な関係構築のヒントを見つけてみてください。
賃貸物件の塗装工事に関するよくある質問(FAQ)
Q1. 工事の事前告知は、いつ頃、どのような形でありますか?
A. 一般的には、工事開始の1ヶ月~2週間前までには、掲示板への告知や各戸へのポスティングで「大規模修繕工事のお知らせ」といった書面が配布されます。そこには、工事の目的、期間、作業時間、注意事項などが記載されています。内容をよく確認し、不明な点があれば早めに管理会社に問い合わせておくことが大切です。
Q2. エアコンは使えますか?換気扇はどうすれば良いですか?
A. エアコンの室外機は、排気を妨げないよう専用のメッシュカバーで養生されるため、基本的に使用可能です。ただし、ベランダの防水工事などと重なる場合は使用できない日が発生することもありますので、工程表を確認してください。換気扇(キッチン、浴室、トイレ)は、前述の通り、臭い対策として積極的に使用することをおすすめします。給気口から塗料の臭いが入るのを防ぐ効果も期待できます。
Q3. ペットへの影響が心配です。どのような対策が必要ですか?
A. 人間以上に音や臭いに敏感なペットにとって、工事は大きなストレスになります。可能であれば、最も騒音が大きい足場の設置日や高圧洗浄日だけでも、ペットホテルやご実家などに預けることを検討するのが最善です。
ご自宅で過ごす場合は、工事現場から最も離れた部屋に、お気に入りのおもちゃやベッドを置いて「安全な場所」を確保してあげてください。また、換気を徹底し、ペットの体調に変化がないか注意深く見守ることが重要です。詳しくは、事前に獣医師に相談されるとより安心です。
Q4. 工事によるストレスを理由に、家賃の減額は請求できますか?
A. これは非常にデリケートな問題です。前述の通り、建物の維持管理に必要な工事であるため、一定の不便は入居者が受忍すべきとされています。そのため、一方的に家賃の減額を請求することは難しいのが実情です。ただし、工事の不備や管理会社の対応の不誠実さなどにより、生活に著しい支障が出ていると客観的に認められる場合は、交渉の余地があるかもしれません。
あくまで一般的な見解であり、法的な判断が必要となるケースですので、まずは管理会社への相談が第一です。最終的な判断については、消費生活センターや弁護士などの専門家にご相談ください。
賃貸物件の塗装による騒音対策まとめ

今回は、賃貸物件の外壁塗装工事に伴う騒音や臭いといった問題と、その対策について専門家の視点から解説しました。
結論として、賃貸物件の塗装騒音対策で最も重要なのは、「事前の情報収集」と「適切なコミュニケーション」です。工事が始まる前に工程表をしっかりと確認し、いつ、どのような影響があるのかを把握しておくことで、ご自身で対策を立てることが可能になります。これにより、ストレスを大幅に軽減できるはずです。
具体的には、音の大きな日は外出を計画したり、洗濯のスケジュールを調整したりするなどの工夫が有効です。また、どうしても我慢できない問題が発生した場合は、感情的にならずに、管理会社や現場責任者へ具体的に相談することが、迅速な解決につながります。
外壁塗装は、皆様が安全で快適に暮らすために欠かせない大切なメンテナンスです。工事期間中は何かとご不便をおかけしますが、この記事でご紹介した対策を参考に、少しでも快適に乗り切っていただければ幸いです。建物の状態や修繕計画についてご興味があれば、ぜひ弊社の豊富な施工事例もご覧ください。オーナー様だけでなく、ご入居者様にも役立つ情報が見つかるかもしれません。
もし、ご自身がお住まいの建物の状態で気になる点があれば、まずはオーナー様や管理会社様へお伝えいただき、専門家による診断をおすすめします。私たち株式会社アップリメイクでは、静岡県内を中心に建物の状態を隅々までチェックする無料診断も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
アップリメイクのアパート・マンション塗装サービスについて、
より詳しくは、こちらの総合案内ページをご覧ください。