外壁塗装の挨拶なしはトラブルの元！挨拶回りの範囲・手土産・マナー完全ガイド

こんにちは、株式会社アップリメイク代表取締役の斎藤直樹です。私たちは静岡市を拠点に、1973年に父が創業した「斎藤塗装工業」を前身とし、以来、地域に根ざした屋根・外壁塗装リフォーム専門店として、皆様の快適な暮らしをサポートしております。

さて、外壁塗装を計画される中で、「ご近所への挨拶」について悩まれている方は非常に多いのではないでしょうか。「外壁塗装の挨拶回りは必要なのか、もし挨拶なしで進めたらどうなるのだろう？」「挨拶は業者のみに任せて大丈夫？それとも施主も行くべき？」、「挨拶はどこまでの範囲に行けばいいのか」など、考え始めると次々と疑問が湧いてくるものです。

特に、足場の設置や工事中の騒音を考えると、ご近所への配慮は欠かせません。さらに、手土産は必要なのか、品物の金額はいくらが適切か、品物はどこで買うべきか、具体的な挨拶文のテンプレートはないか、そして工事終了後の挨拶はどうすれば良いのか、といった実践的な悩みも尽きないことでしょう。

時には、新築の挨拶は2回必要という話と混同される方もいらっしゃいますが、リフォーム時の挨拶にはまた違った大切な意味合いがあります。この記事では、これら全ての疑問に対し、長年静岡で塗装業に携わってきた専門家の視点から、一つひとつ丁寧にお答えしていきます。

外壁塗装挨拶なしはNG？挨拶回りの基本

外壁塗装で挨拶なしはトラブルの元

結論から先に申し上げますと、外壁塗装工事前の近隣挨拶を「なし」にするという選択肢は、絶対に避けるべきです。費用や手間を惜しんで挨拶を省略することは、百害あって一利なしと言っても過言ではありません。

後々の良好なご近所関係を維持するため、そして何より工事そのものをスムーズに進めるために、事前の挨拶は不可欠なプロセスです。

もし、何の知らせもないまま隣の家で突然大きな工事が始まったら、あなたはどう感じるでしょうか。おそらく、多くの方が不安や不快感を抱くはずです。実際に、挨拶がなかったことが原因で、ささいなことが大きなトラブルに発展するケースは後を絶ちません。

これらのトラブルは、事前に「ご迷惑をおかけします」という一言があるだけで、その多くを防ぐことができます。挨拶は、ご近所の方々の不安を取り除き、工事への理解と協力を得るための最も重要で効果的な手段なのです。

なぜ外壁塗装の挨拶回りが必要か

前述の通り、挨拶回りの第一の目的は「ご近所トラブルの未然防止」ですが、それだけではありません。丁寧な挨拶回りには、施主様にとっても、私たち施工業者にとっても、いくつかの重要な意味合いがあります。

主な理由を3つにまとめてみましょう。

このように、挨拶回りは単なる儀礼的なものではなく、工事の品質や、工事後の快適な生活にまで影響を及ぼす、極めて合理的なプロセスなのです。私たち株式会社アップリメイクでは、この挨拶回りを非常に重要な工程と位置づけ、担当者が必ずお客様とご一緒に伺うように徹底しています。

挨拶は施主？それとも業者のみ？

「挨拶は、業者さんが行ってくれるなら、自分（施主）は行かなくても良いのでは？」というご質問をいただくことがあります。もちろん、私たち施工業者が単独で挨拶に伺うことも可能ですし、多くの業者では基本的なサービスに含まれています。

しかし、私の長年の経験から申し上げますと、可能な限り、施主様と業者が一緒に挨拶に伺うのが最も理想的です。業者のみの挨拶では、どうしても事務的な報告という印象が強くなってしまいますが、そこに施主様が加わることで、全く意味合いが変わってくるのです。

施主と業者の役割分担

• 施主様の役割：「この度、家の塗装工事を行うことになりました。期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします」という、当事者としてのお詫びとお願いを伝えます。ご近所の方々にとって、一番身近な存在である施主様から直接言葉をかけられることの安心感は絶大です。
• 業者の役割：「工事期間は〇日から〇日までで、作業時間は朝〇時から夕方〇時頃までです。塗料の飛散防止には万全を期しますが、何かお気づきの点があれば、こちらの連絡先までお願いします」といった、工事に関する具体的な説明と、トラブル発生時の窓口としての役割を明確にします。

このように、施主様と業者がそれぞれの立場で役割を分担することで、ご近所の方々の理解と信頼をより深く得ることができます。お仕事などでどうしてもご都合がつかない場合を除き、ぜひ一緒にご挨拶に伺う時間を作っていただくことをお勧めします。

挨拶はどこまでの範囲で行うべきか

次に悩むのが、「どこまで挨拶に行けば良いのか」という範囲の問題です。これも明確な決まりがあるわけではありませんが、一般的には以下の範囲を基本と考えるのが良いでしょう。

具体的には、ご自宅から見て「お向かいの3軒」「左右のお隣さん2軒」「真裏の家」が最低限の範囲となります。これらの家は、工事の音や人の出入り、足場による圧迫感などの影響を最も受けやすいため、必ず挨拶が必要です。

さらに、以下のようなケースも考慮に入れると、より万全です。

追加で挨拶を検討すべき範囲

• 工事車両の駐車場所の周辺：家の前の道路が狭く、少し離れた場所に車を停める必要がある場合、その周辺のお宅にも一声かけておくと親切です。
• 塗料が飛散する可能性のある家：風向きによっては、基本範囲より少し離れたお宅にも影響が出る可能性があります。特に、高級車をお持ちの家や、洗濯物を外に干されることが多いお宅には配慮が必要です。
• 自治会長さんや班長さん：地域のまとめ役の方へ事前に報告を入れておくと、万が一トラブルが発生した際に間に入ってくれるなど、スムーズな解決に繋がることがあります。

足場設置前の挨拶が最も重要

外壁塗装工事の工程の中で、ご近所に最も大きな影響を与えるのが「足場の設置・解体」です。金属製の部材を組む際の大きな音、そして何より家の周りに巨大な構造物が現れることによる圧迫感や日照への影響は、他の工程とは比べ物になりません。

そのため、挨拶に伺うタイミングとして最も重要なのが、この足場を設置する前です。

工事の直前すぎると、ご近所の方も心の準備ができませんし、逆に早すぎても忘れられてしまう可能性があります。工事全体のスケジュールが確定したら、まずは足場設置の前に一度、ご挨拶に伺うのがマナーです。この時に、工事期間全体の大まかな流れを記した工程表や、私たちの連絡先を記載した書面をお渡しすると、より丁寧な印象になります。

そして、工事が完了し、足場を解体した後にもう一度、「無事に工事が終わりました。ご協力ありがとうございました」というお礼の挨拶に伺うと、さらに良い関係を築くことができるでしょう。

新築の挨拶は2回必要？リフォーム工事との違い

時々、「新築の時は何度も挨拶に行ったけど、リフォームでも同じようにすべき？」というご質問をいただきます。「新築の挨拶は2回必要」といった話を聞いたことがある方もいらっしゃるかもしれませんね。これは、着工前と引越し後の2回を指すことが多いようです。

しかし、新築時の挨拶とリフォーム時の挨拶は、その目的が根本的に異なります。

• 新築時の挨拶：「これからこの地域の一員になります。どうぞよろしくお願いします」という、自己紹介と今後の良好な関係構築が主な目的です。
• リフォーム時の挨拶：「工事期間中、ご迷惑をおかけします。申し訳ありませんが、ご協力をお願いします」という、一時的な負担に対するお詫びと理解を求めることが主な目的です。

目的が違うため、作法も少し異なります。新築の場合は、これから長くお付き合いする相手として、少し丁寧な品物を用意することもあるでしょう。

一方で、リフォームの場合は、あくまで「ご迷惑をおかけします」という気持ちを示すことが中心なので、相手に気を遣わせない程度の品物を選ぶのが一般的です。この違いを理解しておくと、挨拶の際の心構えや品物選びがスムーズになります。

外壁塗装で挨拶なし？挨拶回りで失敗しない方法

手土産の品物と金額の相場

ご近所への挨拶の際に、「手土産は必要なのか？」と悩まれる方は非常に多いです。結論から言えば、手土産は絶対に必須というわけではありません。しかし、言葉だけでなく形として気持ちを示すことで、より丁寧な印象を与え、話もスムーズに進むことが多いのも事実です。

もし手土産を持参する場合、重要なのは相手に気を遣わせない程度のものを選ぶことです。高価すぎる品物は、逆にお返しの心配をさせてしまうなど、相手の負担になりかねません。

品物には「ご挨拶」や「粗品」と書いた「外のし」をつけ、施主様のお名前（苗字のみ）を記載してお渡しするのが丁寧なマナーです。

品物はどこで買うのがおすすめ？

外壁塗装工事のご挨拶回りで使用する品物は、高価なものである必要はなく、特別な場所で購入する必要も全くありません。「どこで買うか」よりも「何を渡すか」「どのように渡すか」が重要です。

一番大切なのは、ご近所の皆様に負担を感じさせず、感謝と「ご迷惑をおかけします」という気持ちを伝えることです。そのため、ほとんどの場合は身近なお店で手軽に揃えられるもので十分と言えるでしょう。

ここでは、具体的な購入場所の候補と、それぞれのメリット・デメリットを詳しく解説します。

これらの購入場所にはそれぞれ一長一短があります。ご自身の準備にかけられる時間や、ご近所付き合いの度合いによって最適な場所は変わってきます。以下の比較表を参考に、最適な購入場所を検討してみてください。

最終的に、大切なのはどこで買うかという点よりも、「工事期間中、ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします」という誠意を込めて、清潔感のある品物を丁寧にお渡しすることです。この心遣いが、円滑な工事と今後の良好なご近所関係につながります。

そのまま使える挨拶文テンプレート

いざ挨拶に伺うとなると、「何を話せばいいのか…」と緊張してしまうものです。事前に話す内容をまとめておくと、当日スムーズに挨拶ができます。以下に、そのまま使える基本的な挨拶文のテンプレートをご紹介します。

このテンプレートを基本に、ご自身の言葉で誠意を伝えることが大切です。工事のパンフレットや工程表、業者の連絡先が書かれた書面を一緒に渡すと、相手も安心できます。

工事終了後の挨拶も忘れずに

外壁塗装の全工程が完了し、足場が解体され、清掃も終わった後――そこで気を抜いてはいけません。工事を気持ちよく締めくくり、今後のご近所関係をより良好なものにするための、いわば「最後の総仕上げ」が、工事終了後の挨拶回りです。

「終わり良ければ総て良し」という言葉があるように、この一手間が工事全体の印象を決定づける、非常に重要なプロセスとなります。

工事開始前の挨拶をいかに丁寧に行っても、完了後に何の音沙汰もなければ、「工事が終わればそれで終わりか」という少し寂しい、後味の悪い印象を与えかねません。ご協力いただいたことへの感謝を改めて伝えることで、施主様の誠実な人柄が伝わり、ご近所の皆様も心から安堵することができます。

いつ、何を持って、どう伝える？具体的な挨拶のマナー

終了後の挨拶に伺うタイミングは、足場が解体され、周辺の清掃が完了した当日、もしくは翌日中が理想的です。時間は、日中の明るい時間帯（午前10時〜午後5時頃）で、食事時を避けて伺うのがマナーです。

このように、工事の始まりから終わりまで、一貫してご近所への配慮を忘れないことが、トラブルを防ぎ、皆様が気持ちよく過ごすための鍵となります。私たち施工業者も、お客様と二人三脚で、この大切なプロセスをサポートさせていただきます。

外壁塗装の近隣挨拶に関するよくある質問（FAQ）

まとめ：外壁塗装挨拶なしは避け、ぜひ挨拶回りを

今回は、外壁塗装工事における近隣挨拶の重要性と、具体的なマナーについて解説してまいりました。一連の工事の中で、挨拶はほんの小さなプロセスに過ぎないと感じるかもしれません。しかし、その小さなプロセスを丁寧に行うかどうかが、工事全体の成否や、その後のご近所関係を大きく左右します。

「たかが挨拶、されど挨拶」です。外壁塗装で挨拶なしという選択は、様々なトラブルの火種を生む可能性があり、最終的に施主様ご自身が心を痛める結果になりかねません。円滑な工事と、その後の快適な暮らしのために、ぜひ適切な挨拶回りを実践してください。

私たち株式会社アップリメイクは、職人直営の塗装店として、技術力はもちろんのこと、こうしたお客様の心に寄り添う対応を何よりも大切にしています。ご近所への配慮も含め、工事のすべてを安心してお任せいただきたいと考えております。

外壁塗装のことでお悩みでしたら、どんな些細なことでも結構です。まずは無料診断・お見積りから、お気軽にご相談いただければ幸いです。